PureMature 维持着多个用户咨询和技术支持的沟通渠道。平台优先考虑谨慎的互动,同时确保专业的客户服务响应。
主要的支援沟通透过加密的电子邮件系统进行。用户可以将查询直接发送到运营团队:
[email protected]
对于标准请求,通常的响应时间保持在 24 小时内。
物理信件和文件提交应寄往:
PureMature Operations
Gamma Entertainment Complex
3300 Cote Vertu, Suite 406
Montreal, QC H4R 2B7
Canada
该平台在主要网络上维护着活跃的专业档案:
- Twitter: @PureMature_Official
- Instagram: @PureMature_Verified
- Reddit: r/PureMature_Community
帐户特定问题需要通过用户配置文件中的加密门户提交。系统生成的票证号码会跟踪解决方案的进度,高级会员可以升级处理。
专业合作者和行业合作伙伴应使用专门的业务关系地址:
[email protected]
在首次联系时包含专业凭据,以便优先处理。
白帽研究人员可以通过以下方式联系基础设施专家:
[email protected]
该通道 24/7 全天候运行,并提供 PGP 加密用于敏感信息披露。